สนับสนุนคู่ค้า

สัญญาณเตือนที่ใหญ่ที่สุดประการหนึ่งเกี่ยวกับการมีส่วนร่วมสนับสนุนที่ไม่เป็นไปตามกำหนดเวลาคือการพลาดกำหนดเวลาเป็นประจำ สนับสนุนคู่ค้า หากพลาดเหตุการณ์สำคัญ SLA ซ้ำๆ ความคืบหน้าของตั๋วไม่ได้รับการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ หรือปัญหาไม่ได้รับการยกระดับหรือแก้ไขในกรอบเวลาที่ยอมรับได้ ถึงเวลาที่จะเริ่มถามว่ามีปัญหาข้อผูกมัดจาก SAP Support Partner ของคุณหรือไม่